Rendezvény címe: "Tapasztalatok, kételyek, lehetőségek"
Időpontja:2020. június 25. (csütörtök), 14:00 - 17:00 óra között
Helyszíne: Mustárház (4400 Nyíregyháza, Szent István u. 20.)
Kerekasztal témák
- Járványügyi intézkedések hatása az elterelésben. Bemutatásra került, hogyan alkalmazkodtak a szakemberek a váratlanul kialakult járványügyi helyzethez. Hogyan biztosították klienseink számára az új technikai megoldások, szabályok bevezetésén keresztül (különböző rendeletek, protokollok figyelembevételével) az elterelés/ szolgáltatás folyamatosságát. Hogyan viszonyultak klienseink az új szabályokhoz, feltételekhez. Milyen előnyökkel és hátrányokkal járt az új szabályozás, szolgáltatás biztosítása a közös munka során. Összegezve: hogyan alakult az ellátási igény, és a szolgáltatások hozzáférhetőségének minősége, megbízhatósága. (Drogambulancia)
- Tapasztalatok megosztása a szakemberek és kliensek szempontjából. Hogyan tudtak átállni az új vírus okozta helyzetre? Mi okozott nehézséget, milyen megoldások lehetnek, hogyan lehet az együttműködéseket tovább fejleszteni? (Adelante Alapítvány)
- Új dolgok az ügyfélfogadás, konzultációk területén. A különböző intézményeknél hogyan zajlott a változás, mit tapasztaltak meg a vírusból, mit tapasztaltak a pánikhangulatból? Volt-e új módszer, amibe belevágtak, ha igen sikeres volt-e? És az új technikákból mit tartottak meg, vagy tartanak meg, ha visszatér az intézményünk a régi kerékvágásba? A jelenlévők kidolgozhatnak egy akciótervet egy hasonló időszakra, melynek fókuszában a szervezeti kapcsolati háló aktivitásának, ügyfélút gördülékenységének elősegítése, fokozása lenne a cél. (Talentum Alapítvány)
Sajtó: https://www.nyiregyhaza.hu/post/harc-a-drogok-ellen-a-pandemia-tapasztalatait-osszegezte-a-kef-2020-06-26